Abrir Ticket
Registe uma ocorrência técnica, defina a prioridade e anexe imagens ou documentos para análise.
Abrir novo ticketSuporte Técnico especializado
O serviço de suporte técnico permite aos nossos clientes contar com um departamento técnico dedicado e especializado para apoio ao nível do SoftBengui. Este serviço abrange diferentes situações resultantes da utilização corrente do software.
Dúvidas funcionais
Orientação sobre módulos, operações e utilização diária do SoftBengui.
Pedir apoioInstalação e configuração
Preparação do ambiente e validação dos componentes necessários.
Solicitar instalaçãoFormação e capacitação
Sessões práticas para equipas dominarem o SoftBengui no dia-a-dia.
Agendar formaçãoActualizações e manutenção
Aplicação de patches, actualizações de versão e optimizações de performance.
Solicitar actualizaçãoMigração de dados
Transporte seguro de dados de sistemas legados para o SoftBengui.
Pedir migraçãoIntegrações e APIs
Ligação do SoftBengui a outros sistemas (AGT, bancos, ERP) via API.
Falar com integraçõesAgendamento de Assistência Técnica
Preencha os dados da empresa, consulte a taxa de deslocação de 12.500,00 Kz e envie o pedido para a equipa técnica.
Pedir assistência técnicaAcompanhar pedidoSuporte Remoto Web
Solicite assistência ou acompanhe um atendimento já criado dentro da sua Conta Portal do Cliente.
Solicitar suporteAcompanhar atendimentoO acompanhamento permanece dentro da conta e exige sessão, protocolo e token privado.
Downloads e componentes
Obtenha instaladores, drivers e materiais de apoio para o SoftBengui.
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Instalador SoftBengui2Versão mais recente — Setup.exe
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📘Componentes e runtime.NET e SQL Server — páginas oficiais de instalação
Manuais e guiasPDFs de utilização e administração
📁Portefólio e casosExemplos de implementação
🪟.NET Framework 3.5 — Windows 10Ativar a funcionalidade pelos recursos do Windows
🪟.NET Framework 3.5 — Windows 8.1Página oficial de download do .NET Framework 3.5 SP1
🪟.NET Framework 4.8Download oficial para Windows 32 e 64 bits
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Impressoras e driversLinks oficiais e suporte para os modelos utilizados no SoftBengui
Fabricantes e modelosOs instaladores locais antigos foram removidos desta card porque o servidor devolvia respostas inválidas. Os portais oficiais mantêm a versão adequada para cada modelo.